Консалтинговое бюро Борисюка Ю.А.

Технологии эффективного управления организацией

Консалтинговое бюро Борисюка Ю.А.

Навигация

Система управления

Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов

 

Реинжиниринг системы управления организации

 

Реинжиниринг (business process reengineering, BPR) - фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов организации для достижения коренных улучшений в основных показателях ее деятельности.

Базовыми понятиями реинжиниринга являются бизнес-процесс, бизнес-система, деловая процедура.

Деловая процедура - функция, задача, цепь событий, происходящих в течении определенного промежутка времени и обладающая познаваемым результатом.

Бизнес-процесс - горизонтальная иерархия внутренних и зависимых между собой функциональных действий, конечной целью которых является выпуск продукции или отдельных ее компонентов.

Бизнес-система- связанное множество бизнес-процессов, конечной целью которой является выпуск продукции (товаров, услуг, документов).

Отличительным свойством реинжиниринга является перенесение на бизнес инженерных методов проектирования, что гарантирует успех в достижении желаемого результата.

Реинжиниринг организации предполагает :

1. Проведение диагностики организации, в результате которой определяются основные направления и задачи преобразования ее деятельности.

2. Организационное проектирование, соответствующее новым процессам.

3. Разработку плана и бюджета проведения преобразований из состояния "как есть" в состояние "как надо"

4. Осуществление преобразований в соответствии с принятым планом.

Основные приемы реинжиниринга:

  • разработка иерархических структур целей и задач организации;
  • разработка иерархической структуры показателей эффективности деятельности организации;
  • разработка функциональных и процессных иерархических структур;
  • горизонтальное сжатие процесса путем объединения нескольких рабочих процедур в одну;
  • вертикальное сжатие процессов путем наделения сотрудников большими полномочиями и увеличения роли каждого из них, что соответственно приводит к повышению их отдачи (эффективности);
  • закрепление работы за тем подразделением, где это целесообразно;
  • минимизация количества согласований путем сокращения внешних точек контакта;
  • выполнение всех шагов процесса в естественном порядке.

Применение  реинжиниринга на сегодняшний день является наиболее эффективным методом адаптации организации к динамичной и жесткой конкурентной борьбе.

Управленческий консалтинг

Экспертиза системы управления деятельностью

Военные методы управления

Управление  проектами

Управление инновациями

Организационное проектирование

Управление персоналом

Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов

Деловые игры

Стратегическое планирование и управление

Поддержка управленческих решений

Курс "Теория и практика эффективного управления деятельностью"

Семинары по организационному управлению

Дистанционный консалтинг

Типовые программы дистанционного обучения

Персональный советник

Коммерческое предложение для компаний